Workshop komunikačních dovedností – skupinová diskuze
Vzdělávací program

Komunikace, která
skutečně funguje.

Naučte se vyjádřit jasně, hájit svůj postoj a zvládat náročné rozhovory bez zbytečného napětí. Dovednosti, které se používají každý den.

Prohlédnout kurzy Jak to probíhá

Proč na komunikaci záleží

Každý den vedeme desítky rozhovorů. Část z nich nás stojí energii, ne proto, že by témata byla těžká, ale proto, že nevíme, jak přesně říct, co myslíme. Nebo jak zůstat v klidu, když druhá strana netlačí na správná místa.

Tento kurz pracuje přímo s tím. Ne s teorií pro teorii, ale s konkrétními situacemi, které znáte z práce i osobního života.

Naše přístup
Soustředěný rozhovor v kancelářském prostředí

Cílená práce se slovem

Každý modul kurzu je zaměřen na konkrétní komunikační situaci.

Co kurz pokrývá

Šest oblastí, které tvoří základ efektivní komunikace.

Jasné vyjadřování

Naučíte se strukturovat myšlenky tak, aby je druhá strana pochopila na první pokus. Bez zdlouhavých vysvětlování.

Vyjednávací techniky

Principy konstruktivního vyjednávání. Jak dosáhnout výsledku, který funguje pro obě strany.

Hájení vlastního názoru

Asertivní komunikace bez agrese. Říct ne, vyjádřit nesouhlas a přitom zachovat vztah.

Náročné rozhovory

Jak přistupovat ke konfliktním situacím s klidem. Techniky deeskalace a udržení věcné roviny.

Aktivní naslouchání

Naslouchání je dovednost, ne pasivní čekání. Jak sledovat, co se skutečně říká pod povrchem.

Komunikace v týmu

Dynamika skupinové komunikace, zpětná vazba a vedení rozhovorů v pracovním prostředí.

Klíčové principy

Přejeďte doprava a objevte základní pilíře programu.

Cvičení jasného vyjadřování ve skupině
01

Srozumitelnost

Každé sdělení má strukturu. Naučíte se ji vědomě budovat.

Sebejistá prezentace a verbální projev
02

Sebejistota

Jistota v projevu se buduje praxí. Ne vrozeným talentem.

Klidné vyjednávání u kulatého stolu
03

Klid pod tlakem

Emoční regulace v náročných situacích. Jak zůstat věcný, když je to nejtěžší.

Empatické naslouchání při koučinkovém rozhovoru
04

Empatie

Porozumění potřebám druhé strany je základ každého funkčního rozhovoru.

Zpětná vazba v malé skupině během tréninku
05

Zpětná vazba

Jak ji dávat konstruktivně a jak ji přijímat bez obrany.

Praktický přístup ke vzdělávání

Program je postaven na kombinaci výkladu, skupinových cvičení a individuálních situací. Každý účastník pracuje s vlastními příklady z praxe. Žádné vymyšlené scénáře.

Výsledkem není certifikát do šuplíku. Je to změna v tom, jak vedete každodenní rozhovory.

Průběh programu
Skupinový trénink komunikačních dovedností

Skupinová dynamika jako nástroj

Účastníci se učí od sebe navzájem stejně jako od lektora.

Jak program funguje

1

Vstupní setkání

Zmapujeme vaše konkrétní komunikační výzvy a nastavíme cíle kurzu.

2

Modulová výuka

Série setkání zaměřených na konkrétní dovednosti. Teorie i praxe v každém modulu.

3

Reálná aplikace

Mezi setkáními testujete naučené techniky v reálných situacích.

4

Závěrečná reflexe

Zhodnocení posunu, individuální zpětná vazba a doporučení pro další rozvoj.

Spojte se s námi

Zavolejte

+420 725 747 591
Po–Pá, 9:00–17:00

Napište e-mail

[email protected]
Odpovídáme do 2 pracovních dnů

Navštivte nás

Avion Shopping Park
Rudná 3114/114
700 30 Ostrava-jih